La Redoute s’associe à Alma pour faciliter les achats de ses clients grâce à une solution de paiement fractionné fluide et sécurisée

Dès 100 € d’achat, les clients de La Redoute en France peuvent désormais régler leurs commandes en 2, 3 ou 4 fois sans frais, sur l’ensemble du parcours d’achat digital mais également dans les différentes boutiques de La Redoute. Intégrée de façon simple et rapide, la solution Alma garantit une expérience d’achat fiable et sécurisée pour les clients de La Redoute en France.

Accompagner ses projets d’achats tout en maîtrisant son budget

Avec un panier moyen plus de deux fois supérieur au panier moyen de l’ensemble des clients français, le paiement fractionné donne à chacun la possibilité de mieux maîtriser ses dépenses, notamment pour des achats à forte valeur unitaire dans l’univers de la maison et de la décoration : canapé, table à manger, lit, etc. Elle constitue à la fois un levier de confort budgétaire et une solution d’accompagnement à l’achat, en phase avec les usages actuels de consommation. Elle permet également aux consommateurs d’envisager des achats plus durables et de qualité, en facilitant la montée en gamme grâce à un étalement maîtrisé des dépenses, sans frais supplémentaires.

« Ce partenariat avec Alma marque la volonté de La Redoute de toujours mieux accompagner ses clients, alors que le paiement fractionné est aujourd’hui une pratique largement ancrée dans leurs habitudes de consommation. Le choix d’une solution nativement intégrée à Stripe s’inscrit pleinement dans notre trajectoire de transformation : une intégration simplifiée, des opérations de paiement optimisées et un parcours d’achat modernisé, au service d’une expérience client plus fluide et performante », explique Jean-Cédric Costa, Chief Information Officer (CIO) de La Redoute, également en charge de l’expérience d’achat et des opérations de paiement.

De son côté, Louis Chatriot, Cofondateur et CEO d’Alma déclare « Notre mission chez Alma est d’offrir un cadre de paiement plus agile et aligné avec les attentes des consommateurs. Ce partenariat avec La Redoute témoigne de notre volonté partagée d’offrir une expérience d’achat fluide, transparente, permettant à chacun d’accéder plus sereinement à des produits de qualité, tout en maîtrisant son budget. Nous sommes fiers que La Redoute rejoigne les 21 000 commerçants qui nous font déjà confiance. »

Depuis son lancement le 18 juin 2025, la solution a déjà rencontré un fort engagement de la part des clients français de La Redoute notamment durant les soldes d’été avec :

• Un nombre de commandes avec paiement fractionné sur laredoute.fr en hausse de +50% (vs 2024), dont un panier sur deux qui dépasse 500 euros (depuis le lancement de la solution),
• Un taux de sélection d’Alma comme moyen de paiement multiplié par trois ,
• Un taux de conversion qui a doublé (suite à la sélection du paiement fractionné comme moyen de paiement),
• Un panier moyen sur ces commandes est en hausse de 79% .

Avec cette nouvelle solution, La Redoute poursuit la transformation de son expérience d’achat en intégrant des technologies innovantes, conçues pour offrir plus d’agilité et de simplicité à ses clients.